Q&A

提取群成员数据默认到哪里？

例如：群成员10人，有2人已经是好友/之前聊过天，只提取8位陌生人到通讯录待跟进客户列表。

两个以上坐席同在一个群内导出群成员归谁所有？

群内成员哪个座席先导出该批群成员就属于哪个座席负责。

客户数据导入是否必填负责人字段？

只有后台的【跟进客户】页面导入需要必填负责人字段，其他入口导入无需输入（包括后台线索、待分配线索，PC客户端通讯录导入）。

话术发送顺序错乱？

如何避免话术发送顺序错乱？

遇到视频发送失败该怎么办？

使用授权客服号登录频繁连续的死号怎么办？

PC客户端安装完成找不到启动文件怎么办？