坐席管理

新增坐席

• 类型

  API

• URI

  /se-api/user/add

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 接口说明

  新增坐席

• 请求参数说明

字段	类型	是否必填	备注
username	String	是	坐席名称
nickname	String	是	昵称
password	String	是	密码（明文）

请求示例:

{
  "username": "shun",
  "nickname": "shun123",
  "password": "1234567"
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	备注
  code	int	是	状态码
  message	String	是	描述
  data	String	是

{
  "code": 200,
  "message": "success",
  "data": null
}

根据名称删除坐席

• 类型

  API

• URI

  /se-api/user/del

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 接口说明

  根据名称删除坐席

• 请求参数说明

字段	类型	是否必填	备注
username	String	是	坐席名称

请求示例:

{
  "username": "shun"
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	备注
  code	int	是	状态码
  message	String	是	描述
  data	String	是

{
  "code": 200,
  "message": "success",
  "data": null
}

查询坐席信息

• 类型

  API

• URI

  /se-api/user/query

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 接口说明

  查询坐席信息

• 请求参数说明

字段	类型	是否必填	备注
username	String	是	坐席名称

请求示例:

{
  "username": "shun"
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	备注
  code	int	是	状态码
  message	String	是	描述
  data	String	是	坐席信息

• 坐席信息

  参数名	类型	备注
  mainUserId	int	主账号 id
  tenantId	int	公司 id
  username	String	坐席名称（账号）
  userId	int	坐席 id
  nickname	String	昵称
  guid	String	guid

{
  "code": 200,
  "message": "success",
  "data": {
    "mainUserId": 621443,
    "tenantId": 520274,
    "username": "202510161",
    "nickname": "1016",
    "guid": "1428695028875792384",
    "userId": 801660
  }
}

查询坐席信息（旧）

• 类型

  API

• URI

  /group-dispatch-api/user/listUserByTenantId

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 接口说明

  查询坐席是否存在

• 请求参数说明

字段	类型	是否必填	备注
userName	String	否	坐席名称
userId	int	否	坐席 id

请求示例:

{
  "userName": "shun",
  "userId": 101
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	备注
  code	int	是	状态码
  message	String	是	描述
  data	String	是	坐席信息列表

{
  "code": 200,
  "message": "success",
  "data": [{ "userId": 101, "userName": "shun" }]
}