客户关系
客户关系
批量置空客户负责人接口
描述
批量置空客户负责人
URI
/wscrm-bus-api/open/customer/setPrincipalAsNull
请求方式
POST、Content-Type: application/json
请求参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
tenantId | Long | 是 | 公司id |
userName | String | 是 | 管理员账号 |
data | List | 是 | 格式[111,222],详细如下(数量 0-50 条) |
token | String | 是 | token |
createTime | String | 是 | 创建时间 |
data参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
- | String | 是 | 好友 whatsapp |
请求示例:
{
"tenantId": 1223,
"userName": "yangkun",
"token": "417a22f7713bdaca425a23e7958b51b7",
"createTime": "2023-01-11 13:48:33",
"data": [919161506154]
}
响应参数说明
参数名 类型 是否必填 示例值 备注 code int 是 200 状态码 message String 否 成功 描述 data String 否 [] 数据 data参数说明
参数名 类型 是否必填 示例值 备注 isAllOk Boolean 是 是否全部更新成功 total int 是 whatsId 总数 successWhatsIds List<String> 是 成功 whatsId failWhatsIds List<String> 是 失败 whatsId 响应示例
{
"code": 200,
"message": "Success",
"data": {
"isAllOk": true,
"total": 1,
"successWhatsIds": ["919161506154"],
"failWhatsIds": []
}
}
删除客户
描述
客户删除
全部删除删除时间取决于数据量的多少,所需删除数据量越大,耗时越久。 删除期间,如果存在数据操作,可能会导致数据丢失,请谨慎使用。
URI
/wscrm-bus-api/open/customer/del
请求方式
POST、Content-Type: application/json
请求参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
tenantId | Long | 是 | 公司id |
userName | String | 是 | 管理员账号 |
token | String | 是 | token |
createTime | String | 是 | 创建时间 |
type | int | 是 | 所需删除数据的类型 1 全部 2 坐席 3 客户 |
item | array | 取决于上述type | 当type为1的时候,此值可为空,当type为1的时候,item为所需删除负责人的账号(坐席账号),当type为3的时候,item里边的值为所需删除whatsapp号码的数据 |
请求示例:
{
"tenantId": 1223,
"userName": "yangkun",
"token": "417a22f7713bdaca425a23e7958b51b7",
"createTime": "2023-01-11 13:48:33",
"type":1,
"item":[
"moppo00001"
]
}
响应参数说明
参数名 类型 是否必填 示例值 备注 code int 是 200 状态码 message String 否 成功 描述 data String 否 [] 数据 响应示例
{
"code": 200,
"message": "Success",
"data":""
}
客户标签
删除客户标签
描述
删除客户标签
URI
/wscrm-bus-api/open/customer/delTag
请求方式
POST、Content-Type: application/json
请求参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
whatsIdList | List | 是 | 客户wa号码 |
tagName | String | 是 | 标签名称 |
请求示例:
{
"whatsIdList": [
"86172722772727",
"86122626262662"
],
"tagName": "ball",
}
响应参数说明
参数名 类型 是否必填 示例值 备注 code int 是 200 状态码 message String 否 成功 描述 data String 否 [] 数据 响应示例
{
"code": 200,
"message": "Success",
"data":""
}
删除客户全部标签
描述
删除客户全部标签
URI
/wscrm-bus-api/open/customer/delTags
请求方式
POST、Content-Type: application/json
请求参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
whatsIdList | List | 是 | 客户wa账号 |
请求示例:
{
"whatsIdList":[
"8271722772727",
"8626262626262"
]
}
响应参数说明
参数名 类型 是否必填 示例值 备注 code int 是 200 状态码 message String 否 成功 描述 data String 否 [] 数据 响应示例
{
"code": 200,
"message": "Success",
"data":""
}
删除好友联系人接口
描述
删除好友联系人
URI
/wscrm-bus-api/open/customer/delFriendsContacts
请求方式
POST、Content-Type: application/json
请求参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
tenantId | Long | 是 | 公司id |
userName | String | 是 | 管理员账号 |
info | Object | 是 | 请求条件参数 |
token | String | 是 | token |
createTime | String | 是 | 创建时间 |
info参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
friendWhatsId | String | 是 | 好友 whatsapp |
whatsId | String | 否 | 客服号 |
agentAccount | String | 否 | 坐席账号 |
请求示例:
{
"info":{
"friendWhatsId": "8801833524358",
"whatsId": "",
"agentAccount": ""
},
"tenantId": 520274,
"userName":"testlsl001",
"token": "ac747960637f554d8ac8e87542fe8ff6",
"createTime":"2025-03-31 13:48:33"
}
响应参数说明
参数名 类型 是否必填 示例值 备注 code int 是 200 状态码 message String 否 成功 描述 data String 否 数据 响应示例
{
"code": 200,
"message": "Success ",
"data": ""
}
查询删除好友联系人记录接口
描述
查询删除好友联系人记录
URI
/wscrm-bus-api/open/customer/queryDelCustomerInfo
请求方式
POST、Content-Type: application/json
请求参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
tenantId | Long | 是 | 公司id |
userName | String | 是 | 管理员账号 |
info | Object | 是 | 条件参数 |
token | String | 是 | token |
createTime | String | 是 | 创建时间 |
current | Integer | 是 | 当前页 |
pageSize | Integer | 是 | 每页数量 |
info参数说明
参数名 | 类型 | 是否必填 | 备注 |
---|---|---|---|
friendWhatsId | String | 否 | 好友 whatsapp |
whatsId | String | 否 | 客服号 |
agentAccount | String | 否 | 坐席账号 |
delFlag | Integer | 否 | 删除标识 0未删除 1已删除 |
请求示例:
{
"info":{
"friendWhatsId": "8801833524358",
"whatsId": "",
"agentAccount": "",
"delFlag": 1
},
"tenantId": 520274,
"userName":"testlsl001",
"token": "ac747960637f554d8ac8e87542fe8ff6",
"createTime":"2025-03-31 13:48:33",
"current":1,
"pageSize":2
}
响应参数说明
参数名 类型 是否必填 示例值 备注 code int 是 200 状态码 message String 否 成功 描述 data String 否 Object 数据 total Integer 否 1 总页数
data参数说明
参数名 类型 是否必填 备注 records list 是 records records参数说明
参数名 类型 是否必填 备注 whatsId String 是 whatsId friendWhatsId String 是 friendWhatsId delFlag Integer 否 删除标识 0未删除 1已删除 deleteTime String 否 删除时间
- 响应示例
{
"code": 200,
"message": "Success ",
"data": {
"records": [
{
"whatsId": "67074807576",
"friendWhatsId": "8801833524358",
"delFlag": 1,
"deleteTime": "2025-04-02 21:01:28"
}
],
"total": 1
}
}