客户关系

批量置空客户负责人接口

• 描述

  批量置空客户负责人

• URI

  /wscrm-bus-api/open/customer/setPrincipalAsNull

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 请求参数说明

参数名	类型	是否必填	备注
tenantId	Long	是	公司 id
userName	String	是	管理员账号
data	List	是	格式[111,222],详细如下(数量 0-50 条)

data 参数说明

参数名	类型	是否必填	备注
-	String	是	好友 whatsapp

请求示例:

{
  "tenantId": 1223,
  "userName": "yangkun",
  "data": [919161506154]
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	示例值	备注
  code	int	是	200	状态码
  message	String	否	成功	描述
  data	String	否	[]	数据

  data 参数说明

  参数名	类型	是否必填	示例值	备注
  isAllOk	Boolean	是		是否全部更新成功
  total	int	是		whatsId 总数
  successWhatsIds	List<String>	是		成功 whatsId
  failWhatsIds	List<String>	是		失败 whatsId

• 响应示例

{
  "code": 200,
  "message": "Success",
  "data": {
    "isAllOk": true,
    "total": 1,
    "successWhatsIds": ["919161506154"],
    "failWhatsIds": []
  }
}

删除客户

• 描述

  客户删除

  全部删除删除时间取决于数据量的多少，所需删除数据量越大，耗时越久。 删除期间,如果存在数据操作，可能会导致数据丢失，请谨慎使用。

• URI

  /wscrm-bus-api/open/customer/del

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 请求参数说明

参数名	类型	是否必填	备注
tenantId	Long	是	公司 id
userName	String	是	管理员账号
token	String	是	token
createTime	String	是	创建时间
type	int	是	所需删除数据的类型 1 全部 2 坐席 3 客户
item	array	取决于上述 type	当 type 为 1 的时候,此值可为空， 当 type 为 1 的时候，item 为所需删除负责人的账号(坐席账号), 当 type 为 3 的时候，item 里边的值为所需删除 whatsapp 号码的数据

请求示例:

{
  "tenantId": 1223,
  "userName": "yangkun",
  "token": "417a22f7713bdaca425a23e7958b51b7",
  "createTime": "2023-01-11 13:48:33",
  "type": 1,
  "item": ["moppo00001"]
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	示例值	备注
  code	int	是	200	状态码
  message	String	否	成功	描述
  data	String	否	[]	数据

• 响应示例

{
  "code": 200,
  "message": "Success",
  "data": ""
}

删除好友联系人接口

• 描述

  删除好友联系人

• URI

  /wscrm-bus-api/open/customer/delFriendsContacts

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 请求参数说明

参数名	类型	是否必填	备注
tenantId	Long	是	公司 id
userName	String	是	管理员账号
info	Object	是	请求条件参数

info 参数说明

参数名	类型	是否必填	备注
friendWhatsId	String	是	好友 whatsapp
whatsId	String	否	客服号
agentAccount	String	否	坐席账号

请求示例:

{
  "info": {
    "friendWhatsId": "8801833524358",
    "whatsId": "",
    "agentAccount": ""
  },
  "tenantId": 520274,
  "userName": "testlsl001"
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	示例值	备注
  code	int	是	200	状态码
  message	String	否	成功	描述
  data	String	否		数据

• 响应示例

{
  "code": 200,
  "message": "Success ",
  "data": ""
}

查询删除好友联系人记录接口

• 描述

  查询删除好友联系人记录

• URI

  /wscrm-bus-api/open/customer/queryDelCustomerInfo

• 请求方式

  POST、Content-Type: application/json

• 请求参数说明

参数名	类型	是否必填	备注
tenantId	Long	是	公司 id
info	Object	是	条件参数
current	Integer	是	当前页
pageSize	Integer	是	每页数量

info 参数说明

参数名	类型	是否必填	备注
friendWhatsId	String	否	好友 whatsapp
whatsId	String	否	客服号
agentAccount	String	否	坐席账号
delFlag	Integer	否	删除标识 0 未删除 1 已删除

请求示例:

{
  "info": {
    "friendWhatsId": "8801833524358",
    "whatsId": "",
    "agentAccount": "",
    "delFlag": 1
  },
  "tenantId": 520274,
  "current": 1,
  "pageSize": 2
}

• 响应参数说明

  参数名	类型	是否必填	示例值	备注
  code	int	是	200	状态码
  message	String	否	成功	描述
  data	String	否	Object	数据
  total	Integer	否	1	总页数

• data 参数说明

  参数名	类型	是否必填	备注
  records	list	是	records

• records 参数说明

  参数名	类型	是否必填	备注
  whatsId	String	是	whatsId
  friendWhatsId	String	是	friendWhatsId
  delFlag	Integer	否	删除标识 0 未删除 1 已删除
  deleteTime	String	否	删除时间

• 响应示例

{
  "code": 200,
  "message": "Success ",
  "data": {
    "records": [
      {
        "whatsId": "67074807576",
        "friendWhatsId": "8801833524358",
        "delFlag": 1,
        "deleteTime": "2025-04-02 21:01:28"
      }
    ],
    "total": 1
  }
}