社群管理

社群管理

功能简介

功能操作

后台

1、新增社群管理模块

2、新增群链接管理子菜单（专业版及以上）

--客户端上报和后台导入的群链接统一展示在这个菜单，可以在后台导入群链接，指定坐席进行解析

--支持多条件搜索，支持批量分配、批量修改编号和导出

3、新增群信息管理子菜单（专业版及以上）

展示历史所有群组信息，可查看聊天记录和进退群日志等

--支持多条件搜索，支持批量分配、批量修改编号

4、新增号码所在群管理子菜单

号码所在群根据WhatsApp所在群实时更新

--支持多条件搜索，支持导出，可查看聊天记录和进退群日志等

--支持查看群成员，导出群成员和进退群日志（企业版）

5、新增群成员名单子菜单（企业版）

显示群成员名单的最新状态、包含进群和退群时间更新，支持多条件搜索，支持导出

6、新增群成员排重子菜单（企业版）

显示群成员名单的最新状态、包含进群和退群时间更新，支持多条件搜索，支持导出

7、新增进群名单子菜单（企业版）

显示进群成员名单，支持多条件搜索，支持导出

8、新增退群名单子菜单（企业版）

显示退群成员名单，支持多条件搜索，支持导出

9、新增重复进群名单子菜单（企业版）

显示同一个成员进入多群的重复名单，支持多条件搜索，支持导出

10、新增进退群日志子菜单

显示进退群日志，支持多条件搜索，支持导出（企业版）

11、新增群成员上报日志子菜单（企业版）

显示群成员上报日志，支持多条件搜索，支持导出

12、新增进退群上报日志子菜单（企业版）

显示进退群上报日志，支持多条件搜索，支持导出

13、新增进退群推送日志子菜单（企业版）

显示接口推送进退群详情日志，支持多条件搜索

客户端

1、批量加群功能

--批量加群功能迁移到群组模块，新增多个客服号同时加群

--新增加群后自动设置为群组管理员（需提前有一个管理员WhatsApp登录客户端）

2、新增群信息主动解析功能（登录WhatsApp会自动上报）

导入群链接后可以自动解析群组信息并同步到后台

3、群信息自动上报新增群链接、描述、群创建人、群创建时间、管理员等信息

4、新增群组菜单，群组信息统一管理（企业版）

--所在群指登录的WhatsApp所在群组，支持多条件搜索，支持聊天记录查询

--负责群是以坐席维度，负责的群组信息展示

--支持多条件搜索，支持聊天记录、群成员、进退群日志查询

5、优化群组信息上报方式

--手动刷新、退出客户端重新登录均可上报群组信息

6、优化无效群上报功能

--退群后实时上报无效群