跳至主要內容

客户端行为

大约 2 分钟

客户端行为

  • 接口修改记录
修改时间修订内容
2023-08-03修改 whatsId 不必填,增加平台类型和内容字段 。

唤醒好友联系人聊天对话接口

  • URI

    /wscrm-bus-api/open/action/batchAdd

  • 请求方式

    POST、Content-Type: application/json

  • 说明

    打开的动作必须保证已登录该账号和客服号,未登录一分钟后自动失败。

    同时打开相同账号和客服号的不同好友会话,依次间隔 10s 打开。

  • 请求参数说明

参数名类型是否必填备注
tenantIdLong公司 id
dataList详情数据

data 参数说明

参数名类型是否必填备注
agentAccountString坐席账号
whatsIdString客服号(如果不填,会列出来当前客户端已登录的客服号,选择一个作为客服号)
friendWhatsIdString好友 whatsapp
platformTypeint设备类型 1、pc 2、android
contentstring发送内容
typeint业务类型 1 打开好友会话窗口
  • 请求示例
{
  "tenantId": 500766,
  "data": [
    {
      "agentAccount": "ykts02",
      "whatsId": "13633800088",
      "friendWhatsId": "8613633800088",
      "platformType": 1,
      "content": "hello",
      "type": "1"
    }
  ]
}
  • 响应参数说明
参数名类型是否必填备注
codeint响应码
messageString响应信息
dataString数据回调唯一标识(与添加顺序保持一致)
  • 响应示例
{
  "code": 200,
  "message": "Success",
  "data": ["20c7c02bf11b494286dd165da47388c9"]
}

查询唤醒好友联系人执行详情接口

  • URI

    /wscrm-bus-api/open/action/callbackResult

  • 请求方式

    POST、Content-Type: application/json

  • 请求参数说明

参数名类型是否必填备注
tenantIdLong公司 id
dataList查询的 ids
  • 请求示例
{
  "tenantId": 500766,
  "data": ["ad518a4271fa43c8937612c5f60396f8"]
}
  • 响应参数说明
参数名类型是否必填备注
idString数据唯一标识
tenantIdLong公司 id
agentAccountString坐席账号
whatsIdString客服号
friendWhatsIdString好友 whatsapp
typeint动作类型 1 打开客户端坐席聊天窗口
executeStatusString执行结果 0 未执行 1 成功 2 失败
executeTimeString执行时间(默认‘1970-01-01 08:00:01’)
  • 响应示例
{
  "code": 200,
  "message": "Success",
  "data": [
    {
      "id": "ad518a4271fa43c8937612c5f60396f8",
      "tenantId": 500766,
      "agentAccount": "ykts02",
      "whatsId": "8172727272727",
      "friendWhatsId": "8261626162626",
      "type": 1,
      "executeStatus": 2,
      "executeTime": "1970-01-01 08:00:01"
    }
  ]
}
上次编辑于:
贡献者: kubrick,kubrick,songjun,zhangzhuangzhuang